ISO
9001:2008 – универсальная основа для
построения системы менеджмента качества
в любой организации независимо от
области деятельности, применяемых
технологий, квалификации и количества
сотрудников.
Для
того, чтобы успешно руководить организацией
и обеспечивать ее функционирование,
необходимо направлять и контролировать
ее деятельность систематически и
открыто.
Успеха
можно достичь благодаря внедрению и
актуализации системы менеджмента,
разработанной для постоянного улучшения
показателей деятельности, с учетом
потребностей всех заинтересованных
сторон.
Стандарт
ISO 9001:2008 включает критерии для независимой
сертификации системы менеджмента
качества организации, позволяя
продемонстрировать внешним заинтересованным
сторонам гарантии минимизации рисков.
Менеджмента
качества, в соответствии с ISO 9001:2008,
предполагает применение “процессного
подхода”, когда моделируется и внедряется
наиболее оптимальная цепь “преобразований
- процессов”, гарантирующая, что
потребности заказчиков воспринимаются
в организации и воплощаются в услугу
без искажений.